根据浙江省杭州市地方标准发布公告（2023年第07号），2023年12月31日，杭州市《清洁服务企业信用建设与管理规范（DB3301/T0439-2023）》正式发布，并将于2024年1月31日起正式实施。这是我市出台的首个用来指导清洁服务企业信用建设与管理工作的地方标准，为全市推动清洁服务企业诚信和品牌建设提供了纲领性指引。

《清洁服务企业信用建设与管理规范》结合杭州清洁服务企业实际特色，首次从地方层面诠释了清洁服务企业信用的具体内涵，对标《杭州市社会信用体系建设“十四五”规划》，规定了杭州市清洁服务企业信用基本要求、信用建设、信用管理和信用应用四个方面的主要内容。其中，基本要求有信用建设目标、企业经营全流程信用管理和信用信息披露三方面内容；信用建设从组织、制度、培训和目标四个方面进行具体要求；信用管理围绕信息采集、信息管理、档案管理、信用评价、信用风险监测与防范和信用维护与持续改进七个方面进行具体规定；信用应用主要是针对企业品牌宣传和建议按照信用等级实施差异化管理。

《清洁服务企业信用建设与管理规范》实施，有利于加强企业诚信合规经营能力，提高企业信用建设与管理水平，以信用赋能清洁行业、清洁企业发展，对促进高质量社会信用体系建设和营商环境优化具有重要意义。