一、五减
减税
月销售额15万元以下的小规模纳税人免征增值税，对小规模纳税人阶段性免征增值税，扩大“六税两费”适用范围，延续服务业增值税加计抵减政策，增值税留抵税额实行大规模退税。
实现途径：登录“电子税务局”申报，符合条件的应享尽享。
减费
实施降低保险费率和稳岗返还政策。
保障水电气供应，个体工商业用电实施阶段性优惠。
减半收取餐饮住宿业个体工商户检验检测费。发布倡议，鼓励我市认证机构为个体工商户开展非营利认证服务。
降低支付服务手续费，金融机构加大让利力度，做到各类手续费应免尽免、应减尽减。
实现途径：浙江政务网、浙里办APP申请“稳岗返还（稳岗补贴）申领”事项，数据信息完整且符合条件的直接返还。符合检验检测费用减免条件的个体工商户送检后，即时兑现。服务手续费由银行、支付机构通过业务系统自动兑现。
减负
制造业个体工商户缓缴部分税费，延缓期限6个月。
以单位方式参保的个体工商户，餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等5个特困行业和国家规定的其他特困行业，实施阶段性缓缴三项社会保险费。其中养老保险费缓缴实施期限阶段性延长至2022年年底，工伤、失业保险费缓缴期限不超过1年。
对受疫情影响无力足额缴纳电、气、水费用的，实行“欠费不停供”措施。
依据《杭州市市场监管局关于开展2022年全市涉企违规收费专项整治行动的通知》，重点检查政府部门及下属单位收费、行业协会商会及中介机构收费、水电气等公用事业收费、金融领域收费、惠企价费政策落实情况和航运交通收费。
实现途径：查账征收的个体工商户，登录浙江省电子税务局进行税费申报，提交申报表时系统自动判定是否符合制造业缓缴条件，符合条件的系统自动缓缴，无需单独提交申请。定期定额核定征收的个体工商户，由浙江省电子税务局每季度根据开票和定额情况自动加工导入税费申报数据，导入数据时系统自动判定是否符合制造业缓缴条件，符合条件的自动缓缴。
减租
承租市、区属国有企业房屋，免除3个月租金、再减半收取3个月租金。依据《杭州市国资委关于做好国有企业减免服务业小微企业和个体工商户房屋租金工作有关事项的通知》落实。
积极倡导鼓励集体经济企业减免房租，依据《杭州市人民政府关于做好倡导鼓励集体经济企业减免房租工作的通知》落实。
实现途径：承租方按照国有企业告知的减免范围、标准、办理程序申报。
减息
发挥好央行政策性低息资金支持作用。引导银行用好降准释放资金，以及贷款市场报价利率（LPR）、支农支小再贷款利率下调等政策，用好支农支小再贷款政策工具，为符合条件的个体工商户提供更多支持。
实现途径：根据银行利率政策。
二、五增 增补 对餐饮业、零售业个体工商户防疫、消杀支出给予补贴支持。 开展促消费专项行动，围绕文旅、餐饮、住宿、零售等行业，定向发放消费券、服务券等惠民补贴。 实施“金蓝领”职业技能提升行动，鼓励个体工商户参加职业技能培训，按规定给予培训补贴。 制定《加大零售餐饮业支持力度政策实施细则》，对符合条件的个体工商户给予补助。 实现途径：培训信息由“小微通”归集，通过“浙江省职业能力一体化平台”兑现补贴。消费券由各区、县（市）制定政策发放。零售餐饮业补助可通过亲清在线申请兑现。 增信 开展个体工商户信用融资破难行动，完善个体工商户信用评价体系，提升信用贷款支持水平，深化“贷款码”融资服务模式。 实现途径：市场监管局推送“白名单”给银行，“白名单”内的个体工商户可以获得线上“一站式”信用融资服务。 增贷 优化“杭州e融”功能应用，加快首贷户拓展，为符合条件的个体工商户提供首贷和续贷支持。 丰富个体工商户信贷产品。推广无还本续贷、中期流贷、“两内嵌一循环”等服务来缓解续贷难题。 给予担保额度、期限、费率等政策倾斜，对无力还款的个体工商户，及时代偿并适当延长追偿期。 加大个体工商户创业担保贷款支持，在杭州市登记注册5年以内的个体工商户经营者，在法定劳动年龄段内且无不良信用记录的，可申请最高不超过50万元的个人创业担保贷款。 实现途径：首贷户向银行申请。创业担保贷款申请人向人力社保部门申请资格认定，审核通过后向银行申请贷款。 增效 深化商事制度改革，证照分离改革，优化营商环境。实施市场主体歇业备案登记。推行延期办理，允许受疫情影响的个体工商户申请延期办理相关证照及行政审批事项。高标准推进食品销售、餐馆经营、道路运输和烟草零售等8个准入准营“一件事”应用。 指导、鼓励平台调整规则，针对因疫情导致的物流快递不畅、商家进货出货困难等问题，出台为商家减负和免责的阶段性措施。指导、鼓励平台降低商家经营成本，为商家提供营销补贴或营销复苏专属流量等帮扶措施。 实现途径：通过浙江政务服务网申请。 增能 加强知识产权和质量和质量、标准项目资助，强化质量技术支撑。实施“个转企”专项奖励，对符合条件的个转企企业给予一定的资金支持。鼓励检验检测机构以非营利方式向企业提供检测装备，优化实验室共享机制，促进科技成果转化。 实现途径：符合条件的通过杭州市富阳区产业发展扶持信息平台申请。
一、五减
减税
月销售额15万元以下的小规模纳税人免征增值税，对小规模纳税人阶段性免征增值税，扩大“六税两费”适用范围，延续服务业增值税加计抵减政策，增值税留抵税额实行大规模退税。
实现途径：登录“电子税务局”申报，符合条件的应享尽享。
减费
实施降低保险费率和稳岗返还政策。
保障水电气供应，个体工商业用电实施阶段性优惠。
减半收取餐饮住宿业个体工商户检验检测费。发布倡议，鼓励我市认证机构为个体工商户开展非营利认证服务。
降低支付服务手续费，金融机构加大让利力度，做到各类手续费应免尽免、应减尽减。
实现途径：浙江政务网、浙里办APP申请“稳岗返还（稳岗补贴）申领”事项，数据信息完整且符合条件的直接返还。符合检验检测费用减免条件的个体工商户送检后，即时兑现。服务手续费由银行、支付机构通过业务系统自动兑现。
减负
制造业个体工商户缓缴部分税费，延缓期限6个月。
以单位方式参保的个体工商户，餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等5个特困行业和国家规定的其他特困行业，实施阶段性缓缴三项社会保险费。其中养老保险费缓缴实施期限阶段性延长至2022年年底，工伤、失业保险费缓缴期限不超过1年。
对受疫情影响无力足额缴纳电、气、水费用的，实行“欠费不停供”措施。
依据《杭州市市场监管局关于开展2022年全市涉企违规收费专项整治行动的通知》，重点检查政府部门及下属单位收费、行业协会商会及中介机构收费、水电气等公用事业收费、金融领域收费、惠企价费政策落实情况和航运交通收费。
实现途径：查账征收的个体工商户，登录浙江省电子税务局进行税费申报，提交申报表时系统自动判定是否符合制造业缓缴条件，符合条件的系统自动缓缴，无需单独提交申请。定期定额核定征收的个体工商户，由浙江省电子税务局每季度根据开票和定额情况自动加工导入税费申报数据，导入数据时系统自动判定是否符合制造业缓缴条件，符合条件的自动缓缴。
减租
承租市、区属国有企业房屋，免除3个月租金、再减半收取3个月租金。依据《杭州市国资委关于做好国有企业减免服务业小微企业和个体工商户房屋租金工作有关事项的通知》落实。
积极倡导鼓励集体经济企业减免房租，依据《杭州市人民政府关于做好倡导鼓励集体经济企业减免房租工作的通知》落实。
实现途径：承租方按照国有企业告知的减免范围、标准、办理程序申报。
减息
发挥好央行政策性低息资金支持作用。引导银行用好降准释放资金，以及贷款市场报价利率（LPR）、支农支小再贷款利率下调等政策，用好支农支小再贷款政策工具，为符合条件的个体工商户提供更多支持。
实现途径：根据银行利率政策。
二、五增 增补 对餐饮业、零售业个体工商户防疫、消杀支出给予补贴支持。 开展促消费专项行动，围绕文旅、餐饮、住宿、零售等行业，定向发放消费券、服务券等惠民补贴。 实施“金蓝领”职业技能提升行动，鼓励个体工商户参加职业技能培训，按规定给予培训补贴。 制定《加大零售餐饮业支持力度政策实施细则》，对符合条件的个体工商户给予补助。 实现途径：培训信息由“小微通”归集，通过“浙江省职业能力一体化平台”兑现补贴。消费券由各区、县（市）制定政策发放。零售餐饮业补助可通过亲清在线申请兑现。 增信 开展个体工商户信用融资破难行动，完善个体工商户信用评价体系，提升信用贷款支持水平，深化“贷款码”融资服务模式。 实现途径：市场监管局推送“白名单”给银行，“白名单”内的个体工商户可以获得线上“一站式”信用融资服务。 增贷 优化“杭州e融”功能应用，加快首贷户拓展，为符合条件的个体工商户提供首贷和续贷支持。 丰富个体工商户信贷产品。推广无还本续贷、中期流贷、“两内嵌一循环”等服务来缓解续贷难题。 给予担保额度、期限、费率等政策倾斜，对无力还款的个体工商户，及时代偿并适当延长追偿期。 加大个体工商户创业担保贷款支持，在杭州市登记注册5年以内的个体工商户经营者，在法定劳动年龄段内且无不良信用记录的，可申请最高不超过50万元的个人创业担保贷款。 实现途径：首贷户向银行申请。创业担保贷款申请人向人力社保部门申请资格认定，审核通过后向银行申请贷款。 增效 深化商事制度改革，证照分离改革，优化营商环境。实施市场主体歇业备案登记。推行延期办理，允许受疫情影响的个体工商户申请延期办理相关证照及行政审批事项。高标准推进食品销售、餐馆经营、道路运输和烟草零售等8个准入准营“一件事”应用。 指导、鼓励平台调整规则，针对因疫情导致的物流快递不畅、商家进货出货困难等问题，出台为商家减负和免责的阶段性措施。指导、鼓励平台降低商家经营成本，为商家提供营销补贴或营销复苏专属流量等帮扶措施。 实现途径：通过浙江政务服务网申请。 增能 加强知识产权和质量和质量、标准项目资助，强化质量技术支撑。实施“个转企”专项奖励，对符合条件的个转企企业给予一定的资金支持。鼓励检验检测机构以非营利方式向企业提供检测装备，优化实验室共享机制，促进科技成果转化。 实现途径：符合条件的通过杭州市富阳区产业发展扶持信息平台申请。