2021年五一假日有5天假期，天气总体晴好，市民游客出游热情高涨。富阳区按照省、市工作要求，高度重视、准备充分、措施到位，假日旅游市场井然有序，全区无重大旅游质量投诉和安全责任事故发生。截至5月5日，全区共接待游客54.7万人次，同比增长67.02%；其中乡村旅游共接待26.66万人次，同比增长49.94%；各景区景点接待25.24万人次，同比增长294.38%。

一、假日旅游工作组织情况

（一）值班组织情况

共安排23名干部参与假期值班，领导班子带班，自5月3日开始按照防汛抗旱要求落实了24小时值班制度。

高度重视，部门联动。5月1日，区委书记吴玉凤前往新登镇杭州小六石欢乐园检查“五一”期间安全生产工作，实地检查了实时客流、景区秩序、设施安全等情况，强调要确保节日旅游市场安全有序、文明和谐。5月2日，副区长何献忠、区文广旅体局局长夏朝明、区卫健局局长蒋庆元带队与防疫指挥部等多个部门分三组对疫情防控、安全生产、人流密集场所安保等进行检查。

假日期间，所有值班人员严守值班纪律，做好假日市场信息报送，确保工作信息畅通有序。市场总体运行平稳有序，没有发生拥堵、扎堆现象，未发生旅游服务质量投诉及群体性事件。

（二）疫情防控及市场检查情况

一是明确工作重点，聚焦重点景区、重点场所、重点环节。落实疫情常态化防控措施，落实“限量、预约、错峰”，引导游客规范佩戴口罩、间隔入园、错峰旅游，并重点对景区入口、游客中心、小交通候车处、餐厅、厕所，安排人员值守，交通疏导，防止短时聚集等。

二是开展执法检查，每日赴企业开展疫情防控措施落实情况督导。针对劳动节期间旅游市场异常火爆、旅客报复性增长情况，区文广旅体局临时增加值班人员，每日对景区景点进行督查指导。五一期间文化旅游体育市场整体平安：吴凤玉书记带队检查1次，检查1家景区景点，何献忠副区长带队检查1次，分3组共检查9家景区景点，共发现隐患2处，已整改完成2处。五一期间本领域各部门检查13次，检查51家企业，发现隐患19处，已整改完成19处。

此外，杭州小六石、东梓关、龙门古镇、新沙岛等热门旅游景区（点）属地乡镇（街道）均增派工作力量，开展疫情防控、交通引导、旅游咨询、卫生保洁等服务。

（三）发布信息提示、新闻宣传情况

通过杭州日报、杭州文广旅游发布、富阳日报、富阳电视台、富阳发布、富阳旅游等媒体宣传本地旅游资讯，发布全区公交运营、天气情况、道路交通等出行信息，确保良好的旅游秩序。各旅游企业通过微信公众号等，发布预约预定情况，开展客流管理。

二、假日旅游市场特点

1.景区推陈出新。假日期间，各旅游景区早谋划、早准备，推出丰富活动和优惠措施，实行预约游览。杭州野生动物世界动物风情展、森林小火车、互动表演秀等节目，吸引了大量亲子家庭，假期累计接待游客9.77万人次；龙门古镇景区举办“富春山居·百花大会”，推出了《孙权迎宾》东吴风情巡游、砚池夜月音乐会、红色主题展等活动，以及面筋米酒、牛八碗等经典美食吸引了大量游客，累计接待游客1.94万人次；黄公望隐居地推出门票优惠政策。全区4A级以上景区接待游客13.32万人次，同比增长164.81%。

2.乡村游丰富多彩。新沙岛玫瑰园、烧烤、民宿、农家乐各种玩法一岛全揽，4天累计接待游客20352 人次。桐洲岛皮划艇、桑果采摘、帐篷露营、烧烤等活动让游客一岛畅玩，4天累计接待游客21238人次。东梓关村推出东梓小药神、农耕运动节、皮划艇课堂、东梓江鲜惠等活动。此外，湖源乡龙鳞坝、上臧小九寨、常安沸腾坝的乐水体验，红色湖山首条红色研学旅游线路以及银湖街道、东洲街道、新登镇、春建乡等地的樱桃、桑果采摘，受到假期市民游客的青睐。1—5日，全区乡村旅游接待游客26.66万人次。

3.新产品受热捧。富春山居水上实景游航线迎来首个小长假，航线推出了福利优惠，船上乐队live、魔术表演、小丑送欢乐等游船表演，成为市民游客夜间消费好去处，累计接待游客2500余人次。小六石欢乐谷推出玻璃桥、步步惊心、水滑道、竹林穿越等十余个体验项目,累计接待游客 5.3万人次。阳陂湖湿地公园推出了小丑互动、草坪泡泡秀、草坪歌手驻唱活动，累计接待4.9万人次。

三、市场运行情况

1.省内游和本地游占主导。大数据显示：今年五一假期，浙江省内游客占比为89.44%，同比增长46.08%，外省市游客占比为10.56%。外省市游客排名前三的为上海市、江苏省、安徽省，占比分别为20.57%、18.35%、12.44%。江西省、河南省、广东省紧随其后。省内游客当中，杭州人本地出游贡献了富阳区64.55%客流。除去杭州本地游客，排名靠前的来源地城市依次是金华市、绍兴市、宁波市、嘉兴市、湖州市。

2.宾馆酒店入住率增长明显。从入住数据看，五一小长假全区酒店入住量达3.7万人次，同比增长45.1%，平均入住率为49.60%。5月2日达到入住最高峰，全区入住率达到了62.7%，当天开元名都、富阳国贸、瑞莱克斯、宝龙艺悦等酒店客房出租率均达到了95%以上。

3.数字服务持续便民。五一小长假期间，“20秒入园”和“30秒入住”等场景持续为游客提供数字化服务。11家“20秒入园”的景点以及21家“30秒入住”功能覆盖的酒店分别服务游客78116人次和9683人次。