我们都知道区行政服务中心依托政务服务2.0平台，营造了办事服务新体验，也提升了办事服务效能，那么请您为我们介绍下，当前行政服务中心正在开展的工作有哪些？

当前区行政服务中心聚焦“迎亚运展风采”“985”工程大服务提升行动，结合政务服务2.0全省试点工作，以“数字化改革”为牵引，按照“整体智治、协同高效”的要求，全力打造“智慧化政务综合体”，促进服务效能和营商环境再提升。

听了您的介绍，感觉以后咱们群众办事会越来越方便快捷，那作为“985”工程大服务提升行动的牵头单位，我们将如何紧扣“迎亚运 展风采”，贯彻全会、两会精神，谋划好接下去一年的工作？

作为“985”工程大服务牵头单位，区行政服务中心将在“迎展行动”中树标杆、争先进。主要内容一个是迭代升级“一件事”集成改革。在已有的59个一件事改革基础上，新增“机动车检测”“大学生创业”“身份信息变更”等10个“一件事”， 提炼“一件事”集成改革富阳品牌。第二个是持续深化“指尖上的行政服务中心”，在去年大幅度削减的基础上，今年我们努力实现“三减一增”目标，即线下窗口、窗口工作人员、大厅人流量分别再减10%，网上受理率在去年基础上，我们再递增10%。第三个是推进“就近办”延伸政务服务，不断强化基层政务服务工作的业务指导，持续推动资源向一线倾斜、事项向一线下沉、服务向一线集中。

在做好这些工作的基础上，今年我们中心将重点打造“智慧化政务综合体”，目前已被确定为全省六个省级示范型标杆服务大厅试点单位之一。具体来说，一个是推进智慧化布局，大力推进政务大厅智慧化改造，通过服务专区的设置，实现导办分流一体化。同时，我们将探索休闲、金融、无障碍设施等更贴心的区域设置，推进政务大厅向“智慧化政务综合体”的一个转型。第二个是强化智慧化管理。依托智慧政务大厅建设，构建大厅人流监测、预约取号、疫情防控等功能模块，提升大厅智能管理水平。第三个是提供智慧化决策。强化对服务需求、服务供给以及服务质量等方面的数据分析研判，优化配置、流程再造，进一步提升政务服务的效率，为改革创新提供第一手资料。