2021年10月，富阳区区长公开电话受理中心共受理群众来电18534件，同比上升17.62%。其中交办职能部门办理4542件，同比上升31.04%,占受理总量的24.51%。本级“63312345”人工受理17800件，同比上升18.69%；杭州“12345”交办734件，同比下降3.54%；有效接通率94.28%。