一、总体情况

（一）主动公开方面

2019年，在区委、区政府的正确领导下，富春街道高度重视政府信息公开工作，严格按照《条例》的规定和上级有关部门的部署和要求，坚持以为民、务实为宗旨，从群众急需了解的信息入手，及时向社会公示街道办事处相关文件、国民经济和社会发展规划及相关政策等方面内容等信息；主动公开机构概况、领导分工、科室职能及人员分工、工作信息、财政管理等内容；主动接受有关部门和社会各界的监督，努力做到政府信息公开内容真实全面以及公开的及时性，扎实推进街道政府信息公开工作。

1、加强领导,完善工作机制。形成由主要领导主抓，各科室协调落实的工作机制，为政府信息公开提供了强有力的组织保障。同时认真贯彻落实关于全面推进信息公开工作的有关通知、条例及工作要点，深入领会有关文件精神，增强政府信息公开的责任感，提高主动性和自觉性。

2、扎实推进，强化重点公开。通过政府网站、阳光富春微信公众号、政务公开栏等多种形式及时公开机构信息、法规文件、决策信息、工作信息、社会监督及民生事项等各项信息，接受社会监督，进一步规范政府行为。街道办事处充分发挥政府信息公开平台的作用，在坚持和完善政务公开平台的基础上，进一步完善公开形式，通过微信公众号“阳光富春”等新媒体发布相关信息。目前，街道微信公众号“阳光富春”已有粉丝5000余名，今年共推送微信349条，政务网站公开107条；街道综合办理窗口接件12161件，办理12161件，办结率100%。

三是利用载体，拓宽公开渠道。一是充分开展信息公开工作。目前，我街道主动公开的文件均通过网站进行公开，实现文件的实时发布更新，确保信息的权威性和时效性。二是进一步加强与新闻媒体的合作，扩大信息公开工作的影响力。加强与各大媒体的沟通和合作，对于百姓关注的民生实事、五水共治、环境整治等涉及群众利益方面的重点、难点、热点问题，加大公开力度，扩充公开渠道。三是发挥咨询、信访等综合功能，为群众提供业务办理、政策咨询等服务。通过在办事处内设置告示栏、张贴办事指南、公开投诉电话等，方便群众办事和监督。

（二）依申请公开方面

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》及《杭州市政府信息公开规定》的规定要求，2019年全年，富春街道收到依申请公开0件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进工作措施

2019年，街道政府信息公开工作在诸多方面有了较大进步，但在公开内容的全面性以及公开形式的多样性等方面还存在差距，需要在今后的工作中进一步加以改进。

存在的主要问题：一是业务学习有待加强。政府信息公开涉及相关的专业知识，特别是针对规范性文件等具体问题的准确把握和理解等方面，需要进一步加强学习。二是现有的政府公开信息的信息总量不大，更新不够。三是宣传力度不大，一些群众对政府信息公开工作不够了解。

改进的主要措施：一是拓宽宣传渠道。街道政府信息公开在利用现有的网站门户的同时，还要利用更多的新媒体开展宣传工作。二是明确工作职责，完善工作机制。目前街道的工作机制方面还不够完善，导致信息量少，应对制定的相关制度进行充实调整，进一步明确责任，提高对政府信息公开工作的认识。三是加强业务培训。组织有关人员学习专门的业务知识，提高政务信息工作人员的业务水平，确保政府信息公开工作顺利开展。四是抓好工作落实。及时、按程序做好依申请公开答复工作。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。