为进一步做好富阳区统一政务咨询投诉举报平台热线整合工作，10月20日，由富阳区区长公开电话受理中心、区编委办、区财政局、电信富阳分公司组成的富阳区考察团一行9人到杭州市市长公开电话受理中心、萧山区区长公开电话受理中心学习考察。通过考察，了解了杭州市、萧山区目前热线整合的运转方式、受话业务服务外包、人员配置、专席设置、“最多跑一次”、110联动等工作。下一步，富阳区将对全部热线进行实质整合，使统一平台真正做到统一、便民、高效。